当前位置:
不一样的“奖章”——市住房公积金便民服务事迹侧记
2023-07-20 10:55
来源: 汉中市住房公积金管理中心岳鑫
打印

干工作为了什么?为争取那为数不多的排名?不,赢得人民群众的认可才是最终目标。近日,市住房公积金管理中心就收到了群众颁发的“奖章”。

来自宝鸡凤县的何先生下班时间办理异地销户提取住房公积金业务,因地域、资料缺失等原因办理受阻,后经业务人员多方协调成功办理,顺利赶上回家的末班车,临别之际工作人员收到了一颗带有温度的苹果。洋县司法局夏某线上申请办理异地转移接续业务失败,中心立即排查,发现其原缴存中心录入信息不全,通过两地沟通联办,资金顺利转入职工新账户,并应其诉求成功办理其他业务,次日特意赠送自家种的桃子表示感谢。洋县某乡镇职工邓先生办理住房公积金贷款业务,申请至合同签订仅用1个工作日,赶在端午佳节之前完成了所有流程,并送来了感谢信,表达对中心的感谢和节日的祝福……

“一颗苹果”“一份桃子”“一封感谢信”犹如一枚枚“奖章”,它的意义不仅仅停留在当事人的感谢,也代表群众中心服务提升的肯定,更是对住房公积金工作的激励和鞭策。“同样作为一名工作者,我也愿意传承这种为人民服务的精神”感谢信中这样说道。这句话为中心工作赋予了新的意义,优质的服务和高效的办事能力在彰显自身价值、树立单位良好形象的同时,感染了更多人积极参与,以点带面共同促进干部作风能力大提升。

近年来,市住房公积金管理中心持续深入开展干部作风能力建设,不断提升服务水平,以“延时服务”“四零承诺服务”“一次性告知”端正为民服务态度;以“主任一线办业务”“首问负责”“限时办结”彰显提质增效力度;以“绿色通道”“一件事一次办”“跨省通办”提升业务办理速度;以“容缺受理”“上门服务”为业务办理注入温度;建成“爱心驿站”“母婴关爱室”为奋斗在一线的户外劳动者和母婴提供温暖贴心的人性关怀。正是将一系列服务举措转化为实实在在的工作成效,切实解决了群众的“急难愁盼”问题,用态度、力度、速度、温度换来了群众的安心、放心、暖心、舒心,全力打造“态度+力度+速度+温度”的政务服务新常态,当好群众的贴心人。

政务工作千万条,为民服务第一条政务服务好不好,得由群众说了算,走群众路线、为群众服务是中心工作矢志不渝的“生命线”。市住房公积金管理中心将继续不忘初心,以实际行动践行为民服务宗旨,走好新时代住房公积金事业发展的“长征路”


中共汉中市直属机关工作委员会
地址:陕西省汉中市民主街44号    邮编:723000
E-mail:hzjggw@126.com

电话:0916-2626176

网站地图

中共汉中市直属机关工作委员会

您访问的链接即将离开
“中共汉中市直属机关工作委员会”网站

是否继续?

继续访问 放弃