市信访局坚持“整体工作抓推进，重点工作求突破，特色工作上台阶”的发展思路，以科学发展观为统领，立足本职,服务大局，清廉机关建设工作扎实开展。

一是争做政治合格的模范机关。把党的政治建设摆在首位，深刻领会“两个确立”的决定性意义，学习习近平总书记历次来陕考察重要指示，学习习近平总书记来汉考察重要指示精神，深入贯彻党中央决策部署和省委、市委工作要求，始终在思想上政治上行动上同党中央保持高度一致。

二是争做理论学习常态化的模范机关。坚持“思想引领、学习在先”机制，党支部在讨论决策重大事项前首先学习领会习近平总书记有关重要论述，坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践、推动工作。

三是争做组织规范化的模范机关。严格落实党组织换届工作流程，及时做好党支部按期换届和届中调整工作。严格执行“三会一课”、民主生活会和组织生活会、民主评议党员、谈心谈话等党的组织生活各项制度。压实压紧党建工作责任制，坚持党建与业务工作同部署、同安排、同检查、同考核，围绕中心抓党建、抓好党建促发展。

四是争做作风过硬的模范机关。筑牢法治保障，坚持运用法治思维和法治方式解决问题、化解矛盾。全面、深入、广泛学习宣传贯彻《信访工作条例》，扎实开展信访攻坚“三大行动”，努力将各类矛盾纠纷化解在基层、处置在当地，确保党的各个重点时期全市社会大局稳定。

五是争做正风肃纪的模范机关。扎实开展党风廉政建设宣传教育月活动，发挥廉洁文化和清廉家风浸润作用。发挥正面典型的示范引导作用和反面典型的警示震慑作用，筑牢党员干部拒腐防变的思想防线和行为底线。

六是争做强化本领的模范机关。加强信访干部队伍建设，教育引导信访干部牢固树立把来访群众当家人、把群众来信当家书、把群众诉求当家事的“三家”理念，忠诚履行信访部门四项职责使命。积极筹办信访业务培训，大力提升全市信访干部专业化、规范化能力。